--- title: Ayuda y Soporte --- [Skip to content](https://www.tumejorfuturo.com/ayuda#main-content) [![#TuMejorFuturo se edifica hoy](https://www.tumejorfuturo.com/hs-fs/hubfs/TMF_SealRing-LogoGlobal.png?width=60&height=60&name=TMF_SealRing-LogoGlobal.png)](https://www.tumejorfuturo.com/tumejorfuturo?hsLang=es) ![menu-toggle](https://21645388.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/21645388/menu-toggle.svg) ![menu-close](https://21645388.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/21645388/menu-close.svg) Search [ayuda | help](https://www.tumejorfuturo.com/ayuda) ## Ayuda y Soporte # Resuelve tus dudas, contacta a tu asesor y gestiona tus pólizas [know more](https://www.hubspot.com/) - [Home](https://www.hubspot.com/) \> - Ayuda ###### Mi portal | ¿Cómo accedo a mi póliza en Worksite? Tu asesor te envia una invitacion por correo o WhatsApp con tus accesos al portal Worksite (worksite.copsis.com). Ingresa con tu correo electronico registrado y la contrasena que creaste al activar tu cuenta. Desde ahi puedes ver todas tus polizas activas, fechas de vencimiento, recibos y tramites en proceso. Si no recibiste la invitacion o tienes problemas para ingresar, escribenos al WhatsApp 55 1696 6000 o al correo hola@tumejorfuturo.mx. ###### Trámites | ¿Qué solicitudes puedo hacer desde Worksite? Desde tu portal Worksite puedes levantar solicitudes de: endosos y cambios a tu poliza, reembolsos, asistencia en siniestros, cancelaciones y renovaciones. Ve a la seccion 'Tramites' o 'Solicitudes', selecciona el tipo de gestion, adjunta los documentos requeridos y envia. Tu asesor recibe una notificacion inmediata y te confirma el tiempo de resolucion. Tambien puedes iniciar cualquier tramite por WhatsApp al 55 1696 6000 si prefieres atencion directa. ###### Pagos | ¿Cómo consulto y pago mis recibos? En Worksite puedes consultar el estatus de tus recibos (pagado, pendiente, vencido) y descargar tu estado de cuenta. El pago de prima se realiza directamente con la aseguradora por los medios que ella establece (transferencia, tarjeta o domiciliacion). Si tienes un recibo vencido o necesitas una prorroga, contactanos de inmediato al WhatsApp 55 1696 6000 para gestionarlo antes de que tu cobertura se vea afectada. ###### Contacto | ¿Cómo hablo con mi asesor? Escribe directamente al 55 1696 6000 en WhatsApp. Nuestro horario de atencion es lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs. Fuera de ese horario puedes dejar tu mensaje y te respondemos a primera hora. Para tramites urgentes como accidentes o siniestros, indica 'URGENTE' al inicio de tu mensaje para priorizarlo. Tambien puedes agendar una llamada desde tumejorfuturo.com/meetings/continuitas/h3ypablo. ###### Correo | ¿A qué correo escribo? Para consultas generales, documentos y seguimiento de tramites: [hola@tumejorfuturo.mx](mailto:hola@tumejorfuturo.mx). Para temas de privacidad y datos personales: [privacidad@tumejorfuturo.mx](mailto:privacidad@tumejorfuturo.mx). Incluye en tu correo tu nombre completo, numero de poliza y una descripcion clara de tu solicitud para acelerar la respuesta. Tiempo de respuesta habitual: mismo dia en horario de oficina, siguiente dia habil si llegas fuera de horario. ###### Cliente nuevo | ¿Qué pasa después de contratar mi seguro? Al contratar tu seguro sigue este proceso: 1) Recibes tu poliza oficial de la aseguradora por correo electronico en 24-72 hrs habiles. 2) Tu asesor te registra en el portal Worksite y recibes tu invitacion de acceso. 3) Te enviamos un resumen de tu cobertura y los numeros de emergencia de tu aseguradora por WhatsApp. 4) Queda abierto el canal directo contigo para cualquier duda, tramite o renovacion. Si en 5 dias habiles no recibes tu poliza, escribe al WhatsApp 55 1696 6000. ###### Requisitos | ¿Qué documentos necesito para contratar? Para la mayoria de los seguros necesitas: identificacion oficial vigente (INE o pasaporte), RFC, correo electronico y celular. Segun el tipo de seguro se agregan documentos especificos: Vida o GMM: cuestionario de salud. Auto: factura y tarjeta de circulacion. Negocio o condominio: documentos del inmueble o empresa. Tu asesor te indica la lista exacta antes de iniciar. El proceso completo se puede hacer 100% en linea. Agenda tu cita gratuita en tumejorfuturo.com/meetings/continuitas/h3ypablo. ## Hablemos ## ¿Listo para proteger lo que ya construiste? Escríbenos y agenda una primera conversación, sin compromiso: empezamos por entender tu situación antes de recomendarte cualquier cosa. [ESCRÍBENOS](https://wa.me/525516966000?text=Hola%2C%20vengo%20de%20tumejorfuturo.com%20y%20quiero%20m%C3%A1s%20informaci%C3%B3n.) [![TMF\_SealRing-LogoGlobal](https://www.tumejorfuturo.com/hs-fs/hubfs/TMF_SealRing-LogoGlobal.png?width=150&height=150&name=TMF_SealRing-LogoGlobal.png)](https://www.hubspot.com/) **Resiliencia | Bienestar financiero** Recibe herramientas prácticas y un acompañamiento especializado para fortalecer tu estrategia financiera, cuidar tu patrimonio y tomar mejores decisiones para ti, tu familia y tu empresa. ### Para quién - Para ti - Tu Familia - Tu Empresa ### Para qué - [Protege 🛡️](https://www.tumejorfuturo.com/es-mx/protege) - Aprende ✨ - Crece 🚀 ###### Contáctanos [+52 55-1696-6000](https://wa.me/525516966000?text=Hola%20SOS) [hola@tumejorfuturo.com](mailto:hola@tumejorfuturo.mx) [Insurgentes Sur 1079 Piso 13, Col. Noche Buena, Benito Juárez, CDMX 03720 MX](https://maps.app.goo.gl/XEQbaJ9i52tPWnXk9) Copyright © 2026 | Gasca Quintero y Asociados, S.C. | Todos los derechos reservados. 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